Produkter og tjenester udbydes af
Cilo Gram Communication
Gudrunsvej 78, 2. sal
DK-8220 Brabrand
CVR: 42 07 62 44
Digitale produkter købt via cilogram.dk
Ved køb af digitale produkter via cilogram.dk kan du betale med betalingskort.
Du modtager en faktura på email til den opgivne emailadresse.
Vi gemmer aldrig dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre. Men hvis du beder om det, kan betalingstjenesten gemme disse for dig ved fx tilmelding af automatisk betaling eller afbetaling.
Vi opbevarer eller håndterer ikke dine betalingsoplysninger. Dette foregår via Stripe.
Digitale produkter leveres straks efter køb via email eller med adgangskode til lukket platform. Digitale produkter refunderes eller returneres ikke.
Mailadressen kan du altid selv ændre på din profil, når du er logget ind på undervisningsplatform.
Du er selv forpligtet til at opdatere dine kontaktinformationer, så Cilo Gram Communication altid har de korrekte informationer.
Øvrige samarbejdsaftaler
Her henvises til aftalen indgået i forbindelse med samarbejdets start.
Forbrugerkøb: Evt. fejl og mangler, skal du oplyse om inden for rimelig tid. Rimelig tid er 1 måned efter levering. Det er din pligt at angive og vise, hvad fejlen eller manglen består af.
Handelskøb: Ved handelskøb skal du reklamere straks manglen opdages.
Eventuelle undskyldelige grunde har ikke betydning. Så hvis du er på ferie, messe, syg, rejse eller tilsvarende og ikke reklamerer rettidigt vil dit krav om mangler være ugyldigt.
Køb af online og digitale produkter samt øvrige arrangementer hos Cilo Gram Communication er ikke omfattet af fortrydelsesretten, ifølge Forbrugeraftaleloven, nærmere betegnet “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2, jf. § 9 stk. 2 nr. 2a.”
Alle rettigheder til kurser (online eller live), foredrag og online-produkter, tekster og billeder tilhører Cilo Gram Communication.
Garantier kan gælde. Se på produktbeskrivelsen for at se om dit produkt er omfattet af en evt. garanti.
Ved køb opnås én licens pr. købte produkt. Én licens er én person. Det betyder, at:
Alle online produkter er personlige og må ikke sælges, udlånes, deles, gives væk eller på anden måde distribueres uden forudgående skriftlig aftale med Cilo Gram Communication. Er I flere fra samme virksomhed, kan ekstra licenser købes med 50% rabat. Kontakt Cilo Gram Communication på info@cilogram.dk, så modtager I et ekstra login.
Copywrite
Alle materialer sendt, modtaget og udleveret i forbindelse med deltagelse i et kursus ved Cilo Gram Communication er beskyttet af ophavsretten. En hver hel eller delvis kopiering er forbudt.
Alle priser er angivet i danske kroner og eksklusiv moms.
Der kan forekomme betalingsgebyrer, men disse vil i så fald oplyses tydeligt.
Du modtager efter købet en faktura på email til den opgivne email-adresse.
Aflysning
Vi forbeholder os ret til at aflyse workshops, besvarelser på lydfil, kurser, foredrag & events ved sygdom, eller andre uforudsete hændelser. Det vil i tilfælde af aflysning være muligt at vi finder en ny dato, alternativt at få pengene retur.
Ansvarsfraskrivelse
Cilo Gram Communication kan i intet tilfælde gøres erstatningsansvarlig for direkte tab, eller følgeskader ved deltagelse i undervisningen.
– at undervisningen opfylder kundens forventninger og behov.
– at undervisningen og de herpå tilgængeliggjorte annoncer af enhver art er fejlfrie, tilgængelige, rigtige, nøjagtige, pålidelige, opdaterede, sikre, leveres rettidigt eller kan anvendes til det angivne formål.
Cilo Gram Communication tager forbehold for tryk- og prisfejl.
Cilo Gram Communication yder ikke refusion, når aktiviteter/lydsvar må aflyses f.eks. som følge af sygdom, hærværk, brand, teknisk nedbrud eller andre uforudsete hændelser. I disse tilfælde tilbydes en anden tilsvarende aktivitet så hurtigt som muligt som kompensation.
Cilo Gram Communication er ikke ansvarlig for nedbrud af eller svigtende adgang til hjemmesiden, nedbrud i strømforsyning eller internetforbindelse, hærværk på systemet (både fysisk såvel som computervirus og hacking), misbrug af personoplysninger eller andre forhold og omstændigheder, som er uden for vores kontrol.
Cookie- og privatlivspolitik
Se i øvrigt cookie- og privatlivspolitikken i forbindelse med brug af websitet.